Fidelity card

Il Pane Quotidiano ti regala una CARD fatta apposta per te, che sei il nostro miglior cliente.
È gratuita e potrai accedere alle promozioni, accumulando punti ogni mese.
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N.B. Ricorda che se non ritirerai la tua CARD entro un mese dalla richiesta dell'attivazione, la stessa verrà annullata.

Sarà possibile attivare la nuova IPQ CARD a partire dal 01 settembre 2018.

Scarica il regolamento 2018/2019 (194 kB)

  • PERCHÉ QUESTO AVVISO

    Questa informativa ti permetterà di conoscere in maniera dettagliata come verranno trattati i dati personali che ci fornisci attraverso la compilazione del form per usufruire dei servizi relativi alla fidelity card “IPQ Card”.


    CHI SIAMO

    Il “Contitolari” del trattamento dei tuoi dati personali sono IL PANE QUOTIDIANO S.R.L. con sede in Strada della Rosandra n. 50, 34147 Trieste (TS), P. Iva 01253150328 e IPQ TRADE S.R.L. con sede legale in Via Settefontane n. 42, Trieste (TS), P. Iva 01261530321.

    dati di contatto sono i seguenti: telefono (+39) 040 9399060; Email: info@ilpanequotidiano.com

     

    I Contitolari, facenti parte del medesimo gruppo imprenditoriale, hanno determinato in maniera trasparente le rispettive responsabilità con accordo scritto, il cui contenuto essenziale è il seguente: il motivo che sta alla base del rapporto di contitolarità è dato dalla reciproca collaborazione e comune amministrazione, quale gruppo imprenditoriale, nella fornitura del servizio connesso alla Fidelity Card, con conseguente condivisione di finalità e mezzi di trattamento; il punto di contatto a favore dell'interessato sono entrambe le strutture (recapiti telefonici e indirizzi email) e, in caso di esercizio del diritto degli interessati, sarà IL PANE QUOTIDIANO S.R.L a fornire il riscontro e le correlate comunicazioni. L’accordo di contitolarità completo è disponibile a tua semplice richiesta ai contatti sopra indicati.


    QUALE TIPOLOGIA E NATURA DEI DATI VENGONO TRATTATI

    Nel compilare il form sul sito verranno raccolti tuoi dati di carattere personale, ovvero dati che consentono una tua identificazione, anche indiretta, quali ad esempio nome, cognome, indirizzo, email, numero di telefono, data di nascita, sesso, professione, o altri dati che rilascerai spontaneamente nel compilare il riquadro “note” o nel contattarci.


    FINALITA' E BASI GIURIDICHE DI LICEITA’ DEL TRATTAMENTO

    I dati raccolti saranno utilizzati per le seguenti finalità:

    1. eseguire le condizioni economiche e contrattuali che regolano l'utilizzo della carta fedeltà “IPQ Card”;
    2. gestire il rapporto con te per eventuali comunicazioni relative al servizio (es. per ricevere una torta in omaggio alla data del compleanno) e la raccolta di eventuali tuoi considerazioni e giudizi. In relazione a tale finalità di trattamento, i dati saranno utilizzati per inviarti tramite e-mail comunicazioni di servizio, quali ad esempio: invio del saldo crediti, notifica di modifiche contrattuali, notifica di scadenze per i crediti accumulati, notifica di nuove modalità per accumulare crediti, etc;
    3. con il tuo esplicito consenso, il tuo indirizzo email sarà oggetto di trattamento per fornirti il servizio di Newsletter delle aziende Il Pane Quotidiano s.r.l. e IPQ Trade s.r.l., cioè l'invio di comunicazioni a carattere promozionale o pubblicitario generalizzate;
    4. con il tuo esplicito consenso, sulla base delle tue indicazioni ed eventuali analisi delle scelte di consumo, ti inseriremo in gruppi omogenei (cluster) di clienti che hanno un profilo di consumo simile per adeguare quanto più possibile la nostra offerta commerciale al tuo profilo e alle tue esigenze.

     

    I dati di natura comune potranno essere trattati per le finalità 1 e 2 anche senza il tuo specifico consenso e ciò per soddisfare le tue richieste e per le finalità precontrattuali e contrattuali connesse e strumentali al servizio IPQ Card, nonché per adempiere ai correlati obblighi legali cui sono soggetti i Contitolari del trattamento.

    Solo per ricevere il servizio relativo alle Newsletter e alla Profilazione (finalità 3 e 4) è invece necessario che tu fornisca il consenso.

    Sei libero di fornire o meno i tuoi dati, ma in mancanza dei dati richiesti necessari (dati anagrafici, indirizzo email) non sarà possibile concludere o dare esecuzione al servizio e alle tue richieste. Il mancato consenso ai trattamenti per le finalità 3 e 4 non pregiudica la fruizione dei servizi collegati all’utilizzo della IPQ Card.


    ANALISI DELLE SCELTE DI CONSUMO DELLA CLIENTELA A FINI DI PROFILAZIONE

    Se rilasci il consenso al trattamento dei dati relativi alle scelte di consumo per la finalità di cui al punto 4), ti inseriremo in gruppi omogenei (cluster) di clienti che hanno un profilo di consumo simile; i qualitativi e quantitativi degli acquisti, inclusi quelli relativi al dettaglio della frequenza, della quantità e della tipologia degli acquisti al fine dell'analisi della propensione all'acquisto e in generale della profilazione dell'utente, potranno inoltre essere raccolti, registrati ed elaborati su un sistema informatico contenente le scelte di consumo della clientela (CRM). L’analisi potrà avvenire mediante la creazione - nel CRM - di categorie omogenee (cluster) di individui che hanno un profilo di consumo simile, cioè che hanno manifestato interesse per prodotti simili, o un’analoga propensione agli acquisti. Tale analisi permetterà di predisporre un piano di offerte promozionali mirate nonché un'attenta gestione degli approvvigionamenti. Di conseguenza, potrai ricevere le proposte commerciali che vengono dedicate alla categoria dei clienti che hanno abitudini di spesa simili alle tue.

    Potrai esercitare il diritto di opporti in qualsiasi momento, per motivi connessi alla tua situazione particolare, al trattamento dei dati effettuato per tale finalità. Potrai altresì chiedere e ottenere l’intervento umano da parte dell’azienda per esprimere la tua opinione e contestare la decisione assunta tramite la profilazione.


    MODALITA' e LUOGO DI TRATTAMENTO e PERIODO DI CONSERVAZIONE

    Il trattamento dei tuoi dati avviene presso le nostre sedi, mediante impiego di strumenti telematici, cartacei, elettronici o automatizzati e viene effettuato dai soggetti autorizzati e istruiti nei limiti dell’incarico loro conferito, per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.

    Il trattamento dei dati avverrà per il tempo necessario al conseguimento degli scopi per cui i dati sono stati raccolti e, in ogni caso, non oltre 10 anni dalla loro raccolta per le finalità del servizio. Per l’invio di Newsletter e per l’analisi delle scelte di consumo, previo consenso, i dati saranno trattati per un tempo non superiore a 24 mesi.

    Il trattamento dei dati avverrà sia con strumenti manuali che con l'utilizzo di software dedicati e sarà svolto, per le finalità 3) e 4) anche mediante processi decisionali automatizzati.


    COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE DEI DATI

    I tuoi dati personali potranno essere comunicati alle seguenti categorie di soggetti:

    a) a nostri fornitori con i quali collaboriamo, per fornirti il servizio richiesto;

    b) a società di spedizioni e a società che gestiscono i pagamenti (istituti di credito, società che gestiscono carte di credito).

    c) a società di elaborazione dati e servizi informatici, professionisti, società o studi di consulenza, società operanti nella fornitura di servizi per l’esecuzione del contratto.

    Tali soggetti opereranno in qualità di Titolari autonomi, o saranno designati come Responsabili del trattamento con apposito contratto o atto giuridico.

    Potranno poi accedere ai dati i soggetti ai quali sia accordata questa facoltà da disposizioni di legge o regolamenti (es. autorità di pubblica sicurezza).

    I dati personali non saranno soggetti a diffusione, né verranno trasferiti in paesi terzi o ad organizzazioni internazionali.


    DIRITTI DELL'INTERESSATO

    Tra i diritti a te riconosciuti rientrano quelli di:

    • chiedere l'accesso ai tuoi dati personali ed alle informazioni relative agli stessi; la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti; la cancellazione dei dati personali (al verificarsi di una delle condizioni indicate nell'art. 17, paragrafo 1 del GDPR e nel rispetto delle eccezioni previste nel paragrafo 3 dello stesso articolo); la limitazione del trattamento dei dati personali (al ricorrere di una delle ipotesi indicate nell'art. 18, paragrafo 1 del GDPR);
    • richiedere ed ottenere - nelle ipotesi in cui la base giuridica del trattamento sia il contratto o il consenso, e lo stesso sia effettuato con mezzi automatizzati - i dati personali in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, anche al fine di comunicare tali dati ad un altro titolare del trattamento (c.d. diritto alla portabilità dei dati personali);
    • opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali, compresa la profilazione,  al ricorrere di situazioni particolari che lo riguardano;
    • revocare il consenso in qualsiasi momento, limitatamente alle ipotesi in cui il trattamento sia basato sul  consenso per una o più specifiche finalità e riguardi dati personali comuni (ad esempio data e luogo di nascita o luogo di residenza), oppure particolari categorie di dati (ad esempio dati che rivelano lo stato di salute o la vita sessuale). Il trattamento basato sul consenso ed effettuato antecedentemente alla revoca dello stesso conserva, comunque, la sua liceità;

    Le tue richieste vanno rivolte al seguente indirizzo di posta elettronica: info@ilpanequotidiano.com

    Se ritieni che sussista una violazione nel trattamento dei tuoi dati personali, puoi proporre reclamo all’Autorità di Controllo del luogo in cui abitualmente risiedi, lavori o dove si è verificata la presunta violazione. Ti informiamo che in Italia puoi proporre reclamo presso l’Autorità Garante per la Protezione dei Dati.

    Letta l'informativa di cui sopra:

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  • Invio materiale pubblicitario/promozionale (Newsletter)
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